lunes, 6 de marzo de 2017
Cómo definir la Visión de la organización
Tras el recorrido por la red, he encontrado definiciones extensas, complejas con lenguajes alejados de la comprensión popular. Finalmente, he elegido la definición de la Visión y, especialmente, la de los Valores Corporativos de la empresa municipal EMAYA del Ayuntamiento de Palma, por la claridad con la que están escritos. El lenguaje sencillo, directo, exento de tecnicismos y lenguaje retórico hace que sean de fácil comprensión tanto para la ciudadanía como para sus trabajadores, quienes deben sentirse identificados con ellos.
Visión
Ser una empresa pública líder en la gestión integral del agua, la recogida de residuos sólidos urbanos y la limpieza viaria, mejorando cada año la satisfacción de nuestros grupos de interés y contribuir al desarrollo sostenible.
Valores Corporativos
Dentro de la gestión de la Responsabilidad Social Corporativa de EMAYA se deben destacar los valores corporativos de la empresa, que establecen las pautas generales de actuación que deben ser observadas por todas las persones de EMAYA en el su desempeño profesional.
·Integridad. Las personas que integramos EMAYA asumimos la responsabilidad de actuar con integridad a través de un comportamiento honesto, digno y ético, que genere confianza en nuestra empresa sobre la base de la transparencia en la gestión y en la comunicación que transmitimos a nuestros grupos de interés.
·Innovación. EMAYA es una empresa que apuesta por la mejora continua y la innovación tecnológica.
·Vocación de servicio. Somos una empresa orientada a la clientela y a la ciudadanía, con vocación de ofrecer unos servicios de calidad que garanticen su satisfacción, además de establecer con ellos unas relaciones honestas, sinceras, con un trato cercano y respetuoso.
·Respeto al Medio Ambiente. Para EMAYA es prioritario el respeto y el compromiso con el medio ambiente, minimizando el impacto ambiental de nuestras actuaciones y contribuyendo a la preservación y conservación de la biodiversidad.
·Personas. El principal activo de EMAYA son sus trabajadores y trabajadoras y, por ello, se apuesta por unas relaciones laborales adecuadas y estables en un marco de igualdad de oportunidades.
LA VISIÓN DE MI UNIDAD:
Trabajando en una administración local, bajo mi punto de vista, por su idiosincrasia, la visión tiene que ver con el programa electoral de quien va a gobernar. Por tanto, es una visión a 4 años.
En el caso de la unidad en la que trabajo, y dentro del acuerdo de investidura 2015-2019 se lee:
“Trabajar por el prestigio de la Policía Local, para que sea un referente como Policía próxima y al servicio del ciudadano. Se reorganizará y replanteará la Policía Local para que sea más eficiente, cercana y que cumpla con sus funciones. Aseguraremos criterios de imparcialidad, objetividad, mérito y capacidad en el acceso al cuerpo, ya sea por oposición como de manera interina”.
Mi propuesta de Visión:
Llegar a ser una Policía Local referente en cuanto a su eficacia, eficiencia, versatilidad, con capacidad de adaptarse con rapidez a las constantes transformaciones sociales y tecnológicas, sin perder la cercanía e identificación con el ciudadano.
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